Несомненно, главным событием недели стала новость о предложении Медведевым сформировать ключевые показатели эффективности (KPI). Ознакомившись со статьёй в Википедии о KPI ))))) https://ru.wikipedia.org/wiki/Ключевые_показатели_эффективности и соотнеся их с высказываниями самого Медведева, объясняющими необходимость создания показателей эффективности, я попробовала посмотреть на KPI через призму ДОТУ. По большей части, многое «притянуто за уши», но всё же… Наличие/отсутствие категорий ДОТУ: ПРЕДПОЛАГАЕТСЯ ЧАСТИЧНОЕ наличие следующих категорий управления: Вектор целей (т.к. KPI - это инструмент измерения поставленных целей); Вектор состояния (т.к. разработка KPI содержит проведение предпроектного исследования); Совокупность концепций управления/целевых функций управления (т.к Премьер предлагает определить KPI для каждого министерства); Вектор управляющего воздействия (т.к. присутствует уточнение KPI для поддержания их актуальности); Структурный способ управления (выстраивание системы взаимодействия между органами власти и внешнего контроля за организацией работы ведомств и работой министерства); замкнутые системы с прямыми/обратными связями («приборную панель», учитывающая общественную оценку ее действий) ОТСУТСТВУЮТ ПОЛНОСТЬЮ следующие категории управления: общая концепция управления; Вектор ошибки управления (как основа для формирования оценки качества управления субъектом-управленцем всей совокупности частных ошибок управления, входящих в вектор ошибки); Полная функция управления; Безструктурный способ управления; Балансировочный режим/манёвр; устойчивость в смысле предсказуемости. Как бы вы оценили мой предварительный анализ KPI и на какие «пробелы» в системе выработки KPI вы бы обратили внимание?